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Fünf Wege, um böse Kommentatoren zu besänftigen

US-Blogger Johnny B. Truant sah sich vor einigen Jahren in der Schweiz einer brenzligen Situation ausgesetzt: In einer Kneipe in Interlaken hatte ein betrunkener Einheimischer seine Schwester belästigt. Truant stellte ihn zur Rede und wurde nur weiter provoziert. Doch dann passierte etwas Überraschendes, was Truant lehrte, besonnen auf Kritik zu reagieren – auch im Internet.
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